Акценти

Друго виждане на Томпсън, отбелязано в книжката, е, че творчеството не се състои само от визуално „атрактивна“ реклама, но и от способността „да се създаде желание за рекламирания продукт“ (Thompson 1911: 31). Това е може би първият път, в който агенция заявява, че услугите, предлагани от нея, не могат да бъдат ограничавани единствено до създаването и регистрирането на отделна търговска марка и публикуването в медиите на висококачествен рекламен продукт – в очакване след това потребителите да го купят. Ясно се посочва, че реклама, фокусирана върху бранда, не само уверява клиентите за произхода на дадена стока (функция, упражнявана от търговската марка), но едновременно с това формира социални желания. Твърдението за „създаването на желание“ е публично признание на JWT, че продуктите са носители на социално споделени символни значения, които се проявяват в когнитивни и поведенчески реакции. Тези реакции са направлявани не само от рационалната оценка на разходите и ползите, а от множество мотиви, включително емоции и социални стремежи (O’Shaughnessy, 2003).

стр. 60